أعلنت المديرية العامة للجوازات السعودية عن تسهيلات جديدة لإصدار جواز السفر السعودي لأفراد الأسرة من خلال منصة أبشر. تهدف هذه الخطوة إلى تبسيط الإجراءات وتقليل الوقت والجهد اللازمين للمواطنين لإصدار جوازات سفر لأبنائهم القصر دون سن الـ 21 عامًا. وقد بدأت هذه الخدمة الإلكترونية بالعمل اعتبارًا من تاريخه، مما يتيح للمواطنين إتمام العملية بالكامل عبر الإنترنت.
تأتي هذه الخطوة في إطار سعي وزارة الداخلية لتطوير الخدمات الإلكترونية المقدمة للمواطنين والمقيمين، وتحقيقًا لرؤية المملكة 2030 في مجال التحول الرقمي. وتهدف إلى رفع مستوى الكفاءة والشفافية في تقديم الخدمات الحكومية، وتخفيف الضغط على المكاتب التقليدية للجوازات. وتعتبر هذه الخدمة إضافة مهمة إلى سلسلة الخدمات التي تقدمها الجوازات عبر أبشر.
خطوات إصدار جواز السفر السعودي لأفراد الأسرة عبر أبشر
وفقًا لما أوضحته الجوازات، يمكن للمواطنين الآن إصدار جواز السفر السعودي لأبنائهم القصر بسهولة عبر اتباع الخطوات التالية:
تسجيل الدخول إلى منصة أبشر
يجب على المواطن أولاً تسجيل الدخول إلى حسابه في منصة أبشر باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة به. يجب التأكد من أن الحساب مفعل ومرتبط بشكل صحيح بالهوية الوطنية.
اختيار خدمات أفراد الأسرة
بعد تسجيل الدخول، يجب على المواطن اختيار قسم “خدمات أفراد الأسرة” من القائمة الرئيسية في أبشر. يحتوي هذا القسم على مجموعة متنوعة من الخدمات المتعلقة بأفراد الأسرة التابعين للمواطن.
طلب إصدار جواز السفر
ضمن قسم خدمات أفراد الأسرة، يجب على المواطن اختيار خدمة “إصدار جواز السفر السعودي لأفراد الأسرة”. سيتم توجيهه بعد ذلك إلى صفحة تحتوي على نموذج طلب إصدار جواز السفر.
ملء النموذج وتقديم الطلب
يجب على المواطن ملء نموذج الطلب بالبيانات المطلوبة بشكل دقيق وصحيح، بما في ذلك بيانات الابن أو الابنة القاصر. بعد التأكد من صحة البيانات، يجب تقديم الطلب عبر الإنترنت.
تأشيرة سفر للأطفال هي مطلب أساسي للسفر خارج المملكة، وتسهيل إصدارها يتماشى مع جهود تطوير الخدمات. بالإضافة إلى ذلك، فإن توفير هذه الخدمة إلكترونيًا يقلل من الحاجة إلى زيارة مكاتب الجوازات، مما يوفر الوقت والجهد على المواطنين.
أشارت الجوازات إلى أن هذه الخدمة تقتصر على إصدار جوازات السفر للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 21 عامًا. بالنسبة للأفراد الذين تجاوزوا هذا العمر، يجب عليهم التقدم بطلب إصدار جواز السفر بشكل شخصي أو من خلال أحد فروع الجوازات.
من الجدير بالذكر أن المديرية العامة للجوازات قد قامت في الفترة الأخيرة بتطوير العديد من الخدمات الإلكترونية الأخرى، مثل خدمة تجديد الإقامة، وخدمة إصدار تأشيرات الزيارة العائلية. تهدف هذه الخدمات إلى تسهيل الإجراءات على المواطنين والمقيمين، وتحسين مستوى الخدمات المقدمة.
الوثائق المطلوبة لإصدار جواز السفر تتضمن صورة حديثة للمستفيد، ونسخة من الهوية الوطنية للمواطن، بالإضافة إلى أي مستندات أخرى قد يطلبها النظام. يجب التأكد من توفر جميع المستندات المطلوبة قبل تقديم الطلب لتجنب أي تأخير في معالجة الطلب.
في سياق متصل، تعمل الجوازات على تطوير خدماتها بشكل مستمر، بما في ذلك إضافة خدمات جديدة وتحديث الخدمات الحالية. وتستمع الجوازات إلى ملاحظات المواطنين والمقيمين، وتسعى إلى تلبية احتياجاتهم وتوقعاتهم.
من المتوقع أن تعلن الجوازات عن المزيد من التحديثات والتحسينات في خدماتها الإلكترونية في المستقبل القريب. وتشير التوقعات إلى أن الجوازات قد تضيف خدمات جديدة تتعلق بإصدار التأشيرات، وتجديد الإقامات، وغيرها من الخدمات ذات الصلة. وينبغي متابعة الإعلانات الرسمية للجوازات للاطلاع على آخر المستجدات.
في الختام، يمثل إطلاق خدمة إصدار جواز السفر السعودي لأفراد الأسرة عبر أبشر خطوة مهمة نحو تحقيق التحول الرقمي في المملكة. ومع ذلك، لا تزال هناك بعض التحديات التي يجب معالجتها، مثل ضمان توفير الدعم الفني للمواطنين الذين يواجهون صعوبات في استخدام الخدمة، والتأكد من حماية البيانات الشخصية للمستخدمين. وستراقب الجوازات عن كثب أداء الخدمة وتقييمها بشكل دوري لتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين.
