أعلنت الإدارة العامة للمرور السعودي عن إطلاق خدمة الكفالة الإلكترونية عبر منصة أبشر، مما يتيح للمواطنين والمقيمين إتمام إجراءات الكفالة المرورية بشكل كامل عبر الإنترنت. تهدف هذه الخطوة إلى تسهيل الإجراءات وتقليل الازدحام في مراكز المرور، وتوفير الوقت والجهد على المستفيدين. بدأت الخدمة في العمل اعتبارًا من 27 ديسمبر 2025، وتأتي ضمن جهود التحول الرقمي التي تشهدها المملكة.
تتيح هذه الخدمة الجديدة للمكفولين دفع قيمة الكفالة المرورية، وكذلك للمكفِلين إتمام عملية الكفالة دون الحاجة إلى الحضور الشخصي إلى مكاتب المرور. يأتي هذا الإعلان في سياق سعي المرور السعودي المستمر لتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين والمقيمين، وتبني أحدث التقنيات لتسهيل الإجراءات المرورية.
خطوات تنفيذ خدمة الكفالة الإلكترونية عبر أبشر
وفقًا لما نشره المرور السعودي على حسابه الرسمي في منصة “إكس”، تتضمن عملية الكفالة الإلكترونية عبر أبشر الخطوات التالية:
تسجيل الدخول والوصول إلى الخدمة
أولاً، يجب على المستخدم تسجيل الدخول إلى منصة أبشر باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة به. بعد ذلك، ينتقل إلى قسم “خدماتي” ثم يختار “الخدمات العامة”. من بين الخدمات العامة المتاحة، يجد المستخدم خيار “خدمة الكفالة” وينقر عليه.
إدخال بيانات المكفول والسداد
بعد اختيار خدمة الكفالة، يتم توجيه المستخدم إلى صفحة جديدة حيث يختار “كفالة جديدة”. يتطلب ذلك إدخال البيانات الخاصة بالمكفول بشكل دقيق، مثل رقم الهوية أو الإقامة. بعد إدخال البيانات، يظهر للمستخدم إجمالي المبلغ المطلوب سداده.
إتمام عملية الدفع
لإتمام عملية الدفع، ينقر المستخدم على أيقونة “السداد” ويقوم بإدخال بيانات البطاقة البنكية الخاصة به. يجب التأكد من صحة البيانات المدخلة لتجنب أي مشاكل في عملية الدفع. بعد إتمام الدفع بنجاح، يتم تزويد المستخدم برقم مرجعي.
طباعة الرقم المرجعي
الخطوة الأخيرة هي طباعة الرقم المرجعي الذي تم إنشاؤه بعد إتمام عملية الدفع. يُعد هذا الرقم بمثابة إثبات على إتمام الكفالة، وقد يُطلب تقديمه في بعض الحالات. يُنصح بحفظ نسخة إلكترونية من الرقم المرجعي أيضًا.
تأتي هذه الخدمة كجزء من مبادرات وزارة الداخلية لتطوير الخدمات الإلكترونية المقدمة للمواطنين والمقيمين، بهدف تسهيل الإجراءات وتقليل الاعتماد على المعاملات الورقية. وتسعى الوزارة باستمرار إلى تحسين تجربة المستخدم في جميع خدماتها الإلكترونية.
تعتبر الكفالة المرورية إجراءً قانونيًا يهدف إلى ضمان حضور المتهم في المحكمة أو تسديد الغرامات المرورية المترتبة عليه. عادةً ما يتم اللجوء إلى الكفالة في الحالات التي تتطلب تحقيقًا أو محاكمة، أو في حالة وجود مخالفات مرورية لم يتم تسديدها.
بالإضافة إلى خدمة الكفالة الإلكترونية، يقدم المرور السعودي العديد من الخدمات الأخرى عبر منصة أبشر، مثل تجديد رخصة القيادة، وتسجيل المركبات، والاستعلام عن المخالفات المرورية. تهدف هذه الخدمات إلى توفير الوقت والجهد على المواطنين والمقيمين، وتسهيل إجراءاتهم المرورية.
من المتوقع أن تساهم هذه الخدمة في تقليل الضغط على مكاتب المرور، وتسريع عملية إنجاز المعاملات. كما أنها تعزز الشفافية والموثوقية في الإجراءات المرورية، وتضمن حقوق جميع الأطراف المعنية. وتعد هذه الخطوة مؤشرًا على التزام المرور السعودي بتوفير خدمات عالية الجودة للمواطنين والمقيمين.
في المستقبل القريب، قد يشهد نظام أبشر إضافة المزيد من الخدمات المرورية الإلكترونية، بهدف تغطية جميع احتياجات المستفيدين. كما يُتوقع أن يتم تطوير الخدمة الحالية لتشمل المزيد من الخيارات والميزات، مثل إمكانية الكفالة عن طريق المحافظ الرقمية. من المهم متابعة التحديثات والإعلانات الصادرة عن المرور السعودي للاطلاع على أحدث التطورات في هذا المجال.
