أطلقت المديرية العامة للجوازات في المملكة العربية السعودية خدمة “أبشر سفر” بهدف تسهيل وتسريع إجراءات السفر للمواطنين والمقيمين عبر منفذ جسر الملك فهد. تتيح هذه الخدمة الإلكترونية للمسافرين إمكانية إنشاء طلب سفر مسبقًا، ودفع رسوم الجسر والتأمين على المركبة، والتحقق من صلاحية الوثائق بشكل إلكتروني كامل، مما يقلل من الازدحام ويسهم في تجربة سفر أكثر سلاسة. بدأت الخدمة في العمل اعتبارًا من بداية عام 2026، وتسعى إلى تحسين كفاءة حركة المرور عبر الجسر.
تهدف خدمة أبشر سفر إلى تخفيف الضغط على منفذ جسر الملك فهد، خاصة خلال مواسم الذروة، وتقديم تجربة سفر أكثر راحة للمسافرين. وتشمل الخدمة التحقق من صلاحية جوازات السفر والإقامات والتأشيرات، بالإضافة إلى التأكد من نظامية المركبات. وتأتي هذه الخطوة في إطار جهود المديرية العامة للجوازات المستمرة لتطوير الخدمات الإلكترونية وتبني التقنيات الحديثة.
كيفية الاستفادة من خدمة أبشر سفر
وفقًا لإنفوجراف توضيحي نشرته الجوازات السعودية على منصة “إكس”، تتضمن خطوات الاستفادة من خدمة أبشر سفر ما يلي:
خطوات التسجيل والاستخدام
أولاً، يجب على المسافر الدخول إلى تطبيق أبشر. بعد ذلك، يتم اختيار “خدمات أخرى” ثم “أبشر سفر”. يلي ذلك إنشاء طلب سفر جديد، حيث يتم إدخال تفاصيل الرحلة بدقة، مثل منفذ السفر (جسر الملك فهد)، وتاريخ ووقت الوصول المتوقع، واختيار وثيقة السفر المناسبة.
بعد إدخال تفاصيل الرحلة، يجب اختيار المركبة التي سيتم استخدامها في السفر. ثم يتم إضافة المسافرين المرافقين، مع التأكد من إدخال بياناتهم بشكل صحيح. بعد ذلك، ينتقل المستخدم إلى قسم “الخدمات الإضافية” لإكمال أي إجراءات أخرى مطلوبة.
في الخطوة الأخيرة، يجب مراجعة جميع تفاصيل الطلب بعناية، والموافقة على الشروط والأحكام قبل إرسال الطلب. يُذكر أن هذه الخدمة تهدف إلى تسهيل إجراءات السفر وتقليل الوقت المستغرق في المعاملات اليدوية.
الخدمات الإضافية المتاحة
بالإضافة إلى الإجراءات الأساسية، توفر خدمة أبشر سفر خدمات إضافية مثل إصدار تأمين المركبة بشكل إلكتروني، وسداد رسوم الجسر. هذه الخدمات تساهم في توفير الوقت والجهد على المسافرين، وتضمن إتمام جميع الإجراءات اللازمة قبل الوصول إلى منفذ الجسر. وتعتبر هذه الميزات جزءًا من استراتيجية الجوازات لتقديم خدمات شاملة ومتكاملة.
تعتبر خدمة أبشر سفر خطوة مهمة نحو التحول الرقمي في قطاع الجوازات، وتتماشى مع رؤية المملكة 2030 في تطوير الخدمات الحكومية الإلكترونية. وتسعى المديرية العامة للجوازات إلى توسيع نطاق هذه الخدمة لتشمل المزيد من المنافذ الحدودية في المستقبل القريب. أبشر سفر ليست مجرد خدمة لتسهيل السفر، بل هي جزء من منظومة متكاملة لتحسين تجربة المسافر.
من الجدير بالذكر أن هذه الخدمة تأتي في وقت يشهد فيه منفذ جسر الملك فهد حركة مرور كثيفة، خاصة خلال العطلات والإجازات الرسمية. وتساعد خدمة أبشر سفر في تنظيم هذه الحركة وتقليل الازدحام، مما يساهم في تحسين انسيابية حركة المرور. السفر عبر الجسر أصبح أسهل وأسرع بفضل هذه التقنية الجديدة.
تأشيرات السفر وإجراءات الجوازات هما من الجوانب التي تغطيها هذه الخدمة بشكل مباشر، مما يضمن للمسافرين تجربة سلسة وخالية من المتاعب. وتشير التقارير إلى أن استخدام الخدمة قد زاد بشكل ملحوظ خلال الأسابيع الأولى من إطلاقها، مما يعكس مدى تقبل المسافرين لهذه التقنية الجديدة.
في الوقت الحالي، تركز المديرية العامة للجوازات على متابعة أداء خدمة أبشر سفر وتقييم مدى رضا المسافرين عنها. ومن المتوقع أن يتم إجراء بعض التحسينات والتعديلات على الخدمة بناءً على ملاحظات المستخدمين. وستواصل الجوازات جهودها لتطوير الخدمات الإلكترونية وتقديم أفضل الخدمات للمواطنين والمقيمين. من المنتظر صدور تقرير شامل عن أداء الخدمة في الربع الأول من عام 2026، والذي سيوضح مدى تأثيرها على حركة المرور عبر جسر الملك فهد.
